Procesmanagement
Opleiding over het analyseren, optimaliseren, implementeren en bewaken van processen in publieke organisaties.
Onderdeel van de 'Cyclus Organisatiebeheersing in de Publieke Sector'.
Overzicht
Organisaties moeten vlot op hun omgeving kunnen inspelen terwijl die omgeving steeds hogere eisen stelt aan de organisaties. Om dit te kunnen realiseren is een goed design en integratie van de processen, bedrijfsfuncties, organisatiestructuren en informatiesystemen cruciaal.
Deze opleiding gaat over het analyseren, het optimaliseren en het implementeren en bewaken van processen. Bovendien is er ook aandacht voor de juridische kantlijnen bij het definiëren van procesindicatoren en het bepalen van risico’s bij het opzetten van verbeterprojecten, zeker waar de betreffende processen de organisatiegrenzen overstijgen.
Waarom dit programma van Antwerp Management School kiezen?
- U wilt door de bomen weer het bos zien en complexe organisatieverandering eenvoudiger maken
- U wilt de samenhang zien tussen verschillende state-of-the-art methoden voor procesmanagement
- Uniek in het programma is dat ook de samenhang gezocht wordt met andere disciplines zoals in dit geval juridische consequenties van grensoverschrijdende processen
Dit programma maakt deel uit van de 'Cyclus Organisatiebeheersing in de Publieke sector'.
Doelstellingen
Wat mag u verwachten?
Inhoudsniveau: Deepening Expertise
Na het volgen van dit programma
Na deze opleiding bent u in staat om
- Het ontwerp en de inrichting van de organisatie van elkaar onderscheiden
- Een heldere analyse maken van de bedrijfsprocessen
- Diverse procesoptimalisaties toepassen op uw organisatie
- De samenhang en reikwijdte van organisatieverandering doorgronden
- Juridische aspecten benoemen en aan collega’s adviseren
- Rendement toevoegen in discussies binnen uw organisatie op het gebied van procesmanagement
Curriculum
Wat houdt dit programma in?
Dag 1: Strategisch Belang en Conceptueel Model
- Begrijpen van het basisconceptueel kader
- Onderscheiden van hoofd- en bijzaken in termen van bedrijfsprocessen
- Inrichting van de organisatie in termen van procedures, informatiesystemen, organisatiestructuren en ICT-infrastructuur
Dag 2: Organisatie Constructie Model
- Analyse van producten en processen aan de hand van het abstractie –en transactieconcept
- Een beter ontwerp maken van de organisatie op basis van goede zakelijke communicatie
- Organisatieontwerp visualiseren door middel van een organisatiemodel
Dag 3: Proces Analyse
- Opbouw van procesmodel op basis van organisatiemodel
- Systematiek van procesoptimalisatie en kwaliteitsverbeteringsprincipes toepassen in concrete cases en opdrachten, opzetten van meet-en rapporteringssystemen
Dag 4: Implementeren en bewaken van processen
- Verdere uitwerking en bespreking opdracht
- Juridische impact van organisatie overschrijdende processen
- Definiëren van procesindicatoren, bepalen van risico’s en opzetten van verbeterprojecten zoals PPS of andere samenwerkingsverbanden tussen overheidsinstanties onderling
Deelnemers
Voor wie?
Carriere niveau: Senior management, Middle management, Professional & first line management
Deze opleiding richt zich tot
Beleidsverantwoordelijken, -medewerkers en -adviseurs uit de publieke sector (lokale en bovenlokale overheden) en organisaties uit de social profit sector.
Praktische informatie
Wanneer? Waar? Hoe?
Data
8, 22 oktober, 5 en 19 november 2012
Telkens van 9u00 to 17u00.
Prijs
€ 1120 (excl. 21% btw)
Inclusief: documentatie en catering.
Voor onze programma's gelden volgende Algemene Voorwaarden.
Locatie
Antwerp Management School
Sint-Jacobsmarkt 9-13
2000 Antwerpen
Vraag?
Contacteer de Program Manager
+32 (0)3 265 42 28