De uitdaging: groei in competenties vangen
Aertssen maakt een periode van snelle groei en innovatie door. Het bedrijf breidt voortdurend uit, zowel in diensten als in medewerkers. Dat maakte de nood aan een stevig competentiemodel urgent. Generieke modellen bleken tekort te schieten: ze waren te abstract en hielden geen rekening met de unieke cultuur van Aertssen en de specifieke eisen van organisatie en klanten.
De echte uitdaging was dus een op maat gemaakt model ontwerpen en implementeren dat competenties vertaalt naar duidelijke, observeerbare gedragingen. Gedragingen die prestaties stimuleren, samenhang versterken en duurzame groei mogelijk maken.
De aanpak: eerst luisteren, samen bouwen
Het studententeam combineerde academische theorie met praktijkgericht onderzoek. Ze baseerden hun werk onder meer op het Job Demands-Resources framework en bekeken bestaande competentiemodellen in de sector.
Maar bovenal luisterden ze naar de mensen van Aertssen. Ze voerden meer dan 50 diepte-interviews met medewerkers uit verschillende afdelingen en niveaus. Via grondige codering en analyse legden ze de vaardigheden, gedragingen en eigenschappen bloot die prestaties aandrijven en tegelijk de missie van Aertssen weerspiegelen: “People, Power, Passion, to Build On.”
Het resultaat: een kader dat verbindt en versterkt
Op basis van deze analyse ontwierp het team een op maat gemaakt competentiekader rond:
-
14 kerncompetenties en 5 persoonlijke eigenschappen, telkens vertaald in duidelijke, observeerbare gedragingen
-
4 thematische clusters – People, Power, Passion en To Build On – die rechtstreeks aansluiten bij de missie van Aertssen
Het kader is veelzijdig en inzetbaar in de hele employee lifecycle: van rekrutering en ontwikkeling tot evaluatie en opvolgingsplanning.
Daarnaast bracht het onderzoek ook enkele interne uitdagingen aan het licht, zoals communicatiekloven tussen business units. Door die mee te integreren in het model, leverden de studenten meer dan een kader. Ze creëerden een gedeelde taal die samenhang versterkt en de identiteit van One Aertssen voedt.
